2013年5月18日,918.com漆萧山旗舰店盛大开业,该店位于萧山商业城临街繁华地段,地理位置优越。918.com涂料公司领导、萧山镇级客户、装饰公司、油工等共计100多人与广大消费者一起见证了开幕的盛大场面。
与以往几十平方的普通店铺不同,升级后的萧山旗舰店无论从经营面积、产品丰富度、陈列方式与硬件设施等都进行了360度立体的改造,做到了行业领先。经营面积扩大了8倍以上,家装、工程与工业漆产品一应俱全,产品展示采用特装堆头与立体货架相结合,使用吸塑材质的门头更是绚丽夺目。升级后的旗舰店成功塑造了“新品牌”、“新品味”与“新体验”的门店形象,也成为了能够满足多元化需求的新型现代涂料卖场。
萧山旗舰店的开业是萧山市场推动二次转型升级战略的重要组成部分,也预示着萧山市场进入了一个新的发展周期。萧山市场是918.com漆大本营市场,也是家装渠道的样板市场,战略意义深远。918.com漆从2009年开始启动转型,实施了“渠道扁平化”的市场战略,到2011年底,销量实现了213%的增长,也基本实现了“镇镇有门店”的市场布局。为了实现萧山市场的进一步突破与发展,提升市场规范化管理与服务,2012年5月18日开始,918.com漆用“2场会议”、“6大策略”与“5项武器”,推动了萧山市场包括“品牌建设”、“营销模式”、“渠道管控”、“政策机制”、“组织人事”等全方位的二次转型升级。
“品牌建设”的转型升级:2012年12月31日,918.com漆被国家工商总局认定后,正式进入一线涂料品牌的行列。并以此为契机,推动了品牌二次升级与大规模、高强度的品牌传播活动。浙江民生、浙江经视、浙江影视、萧山电视台、萧山公交车、萧山户外LED、高炮等,各式媒体上都能够看到918.com漆的广告。2013年3月15日,918.com漆又以第一名成绩荣获了“萧山3.15百家诚信企业”。如今,萧山旗舰店开业更是大大推动与提升了918.com漆品牌在萧山市场的转型升级,在未来“十二五”期间,918.com漆要力争实现萧山市场“一镇,一旗舰店”的目标。
“营销模式”的转型升级:重点抓好“油工队伍建设”与“小区推广”。通过油工积分、油工促销、油工联谊会与油工技术培训等方式,让每一个油工都能成为918.com漆快乐的销售员。另外,建立“顾客在哪里,销售终端就在哪里”的理念,加强对于安置房小区、乡镇商品楼等小区推广活动,从以往的“坐店模式”转为“主动出击”。2013年,918.com漆建立了系统的小区推广模式,组建了121小区推广团队(1名干部+2名行政人员+1名客户),每个团队负责一个乡镇市场,利用周末时间精耕小区,占领终端。5月12日,萧山市场第一场小区推广也在光泽小区顺利启动。
另外,在“渠道管控”、“政策机制”、“组织人事”等方面的转型升级,公司推出了并坚决执行“严控内供”、“统一售价”、“严惩窜货”等管控措施,第一次针对区域市场实施了“赛马机制”,大大提升了客户的积极性,在客户层面营造了比、学、赶、帮、超的氛围。同时,也首创了“货运班车”服务模式,大大加快了萧山市场铺货的效率与便捷性,提升了客户服务的满意度。
萧山市场的二次转型升级得到了客户的高度认同,2012年销量同比增长92.7%,单个客户最高销量增长356%,这些数据更是说明了一切,二次转型升级后的萧山市场新战略局面已经打开。