“水煮故事”系列之三
发表日期:2005-07-26
一个现象:
有人发现过这样的奇怪现象:洪水撕开了江堤,平地成了汪洋泽国。一个黑球正顺着波浪漂过来,虽然一沉一浮,但这个黑球最终还是向着岸边漂来。原来这是一个小足球大小的蚁团,黑乎乎的蚂蚁,密匝匝地抱在一起。蚁球靠岸了,然后一层层分开,它们奇迹般地战胜了洪流,逃过了一场劫难。
两个实验:
实验一:有人曾作过这么一个实验,把七八只黄蜂同时关进一个密封的小木箱里,几天以后打开木箱,发现木箱的四壁多出了七八个小洞,每个洞里各有一只死去的黄蜂,而这些小洞,最浅的也已超过了木板厚度的一半… …
实验二:英国科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始,巢中的蚂蚁惊恐万状,约20秒钟后,许多蚂蚁见难而上,纷纷向火冲去,并喷射出蚁酸。一些“勇士”葬身火海,但他们前仆后继,不到一分钟,终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移送到附近的一块“墓地”,盖上一层薄土,以示安葬。
一个月后,这位动物学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大,但蚂蚁这次却有了经验,调兵遣将迅速,协同作战有条不紊。不到一分钟,烛火即被扑灭,而蚂蚁无一遇难,科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾的非凡表现,尤其令人震惊。
在野火烧起的时候,为了逃生,众多蚂蚁迅速聚拢,抱成一团,然后像滚雪球一样飞速滚动,逃离火海。
几点启示:
启示一:大黄蜂的“精英意识”
黄蜂虽然强大威猛,但在大难临头的时候,只会各自为政,一味地逞匹夫之勇,以个人的力量去与危险抗争,当然无法化险为夷。
这样的精英意识有时候对企业或团队来说可能是有害,这些缺乏“团队精神”的精英尽管在一起,却只是乌合之众,难以成就大业。
人多并非力量大,以一当十并不难,难的是以十当一。
启示二:小蚂蚁的“团队精神”
蚂蚁则正好相反,面对洪水,它们立即汇合一起,形成一个蚁球,利用集体的力量和智慧,与惊涛骇浪搏斗,劫后余生。面对火灾,单个蚂蚁喷出的蚁酸毕竟有限,但它们锲而不舍,集合团队的力量扑灭了火灾。同时它们能够从经验中学习,有序组织,对抗更大的灾难。
草原上,一群羚羊在奔跑,那是因为狮子来了;一群狮子在狂奔,那是因为象群发怒了;羚羊、狮子和象群都在逃命,那是因为蚂蚁军团来。蚂蚁是渺小的,但又是强大。
没有完美的个人,只有伟大的团队。
启示三:"蚁群效应"的优势
弹性——能够迅速根据环境变化进行调整;
强韧——一个个体的弱势,并不影响整体的高效运作;
自组织——无须太多的自上而下的控制或管理,就能自我完成工作。
蚁群效应无疑是现代企业在组织发展中所梦寐以求的。对一个企业来说,一种团队精神要比精英意识更为重要,更有价值。在危难关头,往往最终帮助企业步出困境的不是那些各自为政的精英,而是一个坚强、勇敢、精诚、合作的团队。
启示四:人与企业
中国的汉字非常有意思,就企业的“企”字而言,拆而解之就是:企——人去则止。
企业离开了人就只是一堆破铜烂铁,一堆没有生气的商品。
联想集团的创始人柳传志先生说过“小公司做事,大公司做人”。小公司做的事就是制造、销售产品与服务,而大公司更重要的是制造人。
松下电器对新员工培训的首要内容就是“松下电器是先制造人,然后制造产品的”,表达的是同样的经营思想。
麦当劳的管理者也认为:企业首先应该是培养人的学校,其次才是快餐店。
所以918.com也提出了“发展以人为本,事业以人为先”的经营理念,将人才战略作为企业发展的第一要务。用918.com精神培养出来的人,即使离开了918.com集团,也应该是一个对社会有用的人。
启示五:人才与团队
“团队”二字也是非常有意思的,拆而解之就是:有‘才’之‘人’,构架团队,而且需要是‘口’能言兼‘耳’能听的人。
团队不是简单的组合,不是搭帮结伙。
在西天取经的团队里,唐僧起着凝聚和完善的作用,孙悟空起着创新和推进的作用,猪八戒起着信息和监督的作用,沙和尚起着协调和实干的作用。
在三国刘关张与孔明的团队里,刘备是领导者,孔明是协调者,关羽和张飞是执行力强的战斗者。
在现代企业里,团队有时就是部门组织,经理人是团队的核心。一个忙碌的经理未必是称职的经理,“报表满天飞、一天一个会、电话一大堆、跑断两条腿”。经理要管头管脚(人和资源),但决非从头管到脚,要坚信“少则得,多则惑”的道理:你抓的少了,收获的反而多了。要善于沟通、善于倾听和善于领导团队。
前些天听了浙江一位经济学者的“关于学习型组织”的讲座,也强调了团队的重要性。在“个人英雄”向“团队为王”转变的新时代,不仅要“鹰一样的个人”,更要“雁一样的团队”。
团队精神如今已经成为很多企业的口头禅,而实际情况并不乐观,在形式上大家都穿一样的制服,说话都很有团队意识,但心里却是另外的想法。“精神离职、超级员工和紧密型非正式组织”等等都是目前团队建设的普遍现象和绊脚石。成功的团队来自于区别对待,即保留最好的,剔除最弱的,而且总是力争提高标准。
在918.com推进战略宏图的新时期,已经充分考虑了产业经营队伍、资本运筹队伍、资源整合队伍、外部专家队伍建设,考虑了经理人队伍、科技队伍、专员队伍的培养。这些都是团队建设的具体表现,真正的成功企业,要想获得百年基业常青,没有成功的团队是不现实的。当然是要蚂蚁团队、雁阵团队、羊群团队、狮子团队还是狼的团队,则取决于企业的目标、价值观和文化氛围。