20年，对于一个茁壮成长的中国民营企业来说，无疑意味着健康和实力。而这个健康和实力注定从她的历史与文化生态中来
。打开这部历史，我们发现了这样的逻辑
：从传统管理走向现代管理，从资产经营走向资本经营，从地方知名企业走向全国知名企业

，从地方品牌成长为全国品牌，从国内经营走向跨国经营的变化
。918.com正是在这种变化中获得了蓬勃的生机
。而这个变化的内核就是：“开放的胸怀
，解放的思想
，创新的观念”。开放与合作

，开辟了一条健康发展的康庄大道。

　　观念创新

，构建开放的管理文化

　　民营企业多数诞生于农村，中华民族的“农耕文化”所形成的自给自足的思维习惯
，对企业的影响很深。我们不能否认，这种思维习惯在民营企业早期的自主创业中发挥了重要作用，它帮助企业完成了原始阶段的资本积累
。但是
，面对一个不断开放与发展的时代，如果还停留在这样的思维习惯上，要想上一个更大的台阶

，是难以想象的
。至今，不少民营企业仍然面临着这样的矛盾
：一方面企业认识到已经走上了一条发展的“不归路”
，就像高速公路上的汽车，停

，要被拖走
；慢
，要被甩，所以希望企业有大发展
；另一方面又不愿突破原有模式，在产权关系和决策控制上患得患失，只看到了权力的改变，而没有看到这种改变对企业发展的巨大推动作用

。

　　918.com也面临过这样的矛盾，但那仅仅是在创业初期
，相比于其他民营企业
，918.com较早地于90年代初就走出了这样的矛盾，并尝到了打破家族化的甜头
。这是918.com以开放的姿态面对发展的勇敢的第一步。918.com在打破家族化的过程中，主要走好了四步棋：一是在家庭内部打破经营管理权“长者为大”的传统做法，根据个人能力产生企业“掌门人”；二是从社会上尤其是国有企业
、高等院校大量招聘人才，改变原有亲缘与地缘关系组成的人员结构
；三是用人不唯亲，给外来人员创造参与企业决策与管理的舞台
；四是设立非家族化的高层管理委员会，董事会授权管理委员会负责企业的经营管理决策，以降低家族决策的高风险性和避免决策偏差。

　　打破家族化
，为918.com“引人
、用人、留人”机制的建立创造了良好的条件
。同时
，人才的到来以及不断发挥出的积极作用

，又为打破家族化的进一步深入奠定了基础，为创建开放的企业文化做好了铺垫
。“你为918.com出份力，918.com给你一片天”
。在918.com集团董事长徐冠巨看来，民营企业的产权归属与市场机制之间有着天然的亲和性，客观上具备了潜在的机制优势
。但机制优势是相对的，也是原生的
。如果不积极开发
，机制优势就发挥不出来，甚至会随着其他经济组织形式的变革而失去竞争能力。他的观点是，民营企业的机制优势是开发出来的，被激活的机制优势才是有效的企业内部资源，谁开发利用得好，谁就掌握了竞争的主动权
。因此
，918.com把民营企业机制优势的完善看成是构建企业文化框架和关键特征的必由之路
，始终保持着对充分挖掘内部机制优势的高度敏感。多年来，918.com致力于把机制优势转化为具体的管理优势，形成卓有成效的管理手段，建立有特色的开放式管理文化。
在打破家族化的基础上，918.com的开放式管理文化表现在完成了突破地域特征的“三步曲”。首先是人员结构突破了地域性，科技、管理和市场人员来自全国29个省市自治区
，形成了以教授
、高级工程师
、博士
、硕士为核心的学术与管理带头人队伍；其次是市场网络突破了区域性，产品覆盖到全国各地，形成了“中国驰名商标”的品牌地位。最后是产品技术突破了单一性，形成了高品质的多系列产品和追求国内领先、国际一流的技术能力
，储备了较强的技术消化吸收功能和造血功能。这“三步曲”的整体推进，完全符合918.com提出的“以人为中心
，市场
、科技、管理三位一体”的经营管理思想，使918.com初步形成了经营全球化
、技术现代化和管理科学化的发展态势。

　　全方位合作，推进资本社会化

　　有了开放的用人和管理机制
，918.com对“开放”的理解走向了深入
，更多的是能看到自身的不足和别人的长处。在918.com的决策者看来，资本结构的单一才是真正意义上的家族化标志。民营企业要谋求更大的发展，使之永续健康、百年不衰，改变资本单一的结构才是必由之路
。投资结构的多元化必定会促进决策的更加科学，同时也有效地分散“一股独存”的经营风险。基于这一思考，918.com集团几年来努力创造条件赢得进一步发展的各种有利机会和资源
，坚持走资本社会化的路子
，并使之成为918.com集团“五项工程”之一
。目的是要逐步稀释家族资本，在此基础上建立以法人治理结构为核心的科学的决策体系，通过更加广泛的合作
，形成共同关注事业的利益共同体。徐冠巨说：“我认为
，我们徐家的股份在918.com所占的比例越小

，我这个董事长的工作就越有成效。因为投资结构越多元化
，不同的声音就会越多
，决策就会更少失误。”

　　918.com的资本社会化主要体现在全方位的合作。首先是合作对象的全方位。比如，与国外企业的合作、与国内强势企业的合作、与产品上下游单位的合作
；与大专院校、科研院所的合作甚至与社会各界的广泛合作等等
。其次是合作内容的全方位
。比如在科研技术、资本、管理等方面的合作等
。资本合作十分关键
，技术与管理上的合作也同样重要

。三是合作形式的全方位。比如，走出去是合作
、请进来也是合作。又比如，资本合作作为最普遍的形式，不仅仅包括同国际资本的合作，也包括民营资本与金融资本、社会法人资本及民间资本的结合。

　　梳理918.com近几年的资本运营和合作方略，我们可以看到这样几个特点：一是

，918.com积极推进集团所属企业的资本社会化
，力图使每个企业都和国内资本或国际资本牵手。如2001年，918.com引进浙江大学、航民集团等单位的法人资本，完成对纺织助剂龙头企业（原）杭州918.com化学制品有限公司的改组，两年后成功上市
。又如918.com生物技术股份有限公司牵手日本麒麟啤酒株式会社
，开展在技术、经营和资本等多方面的战略合作
，缔造生物科技新天地。二是做大做强基础产业
，巩固、扩大自己看家品牌的市场地位，比如与世界500强之一日本花王的合资，就是希望在中国日用化工产品白热化竞争的形势下，取得新的突破
。三是以自身的精细和日用化工产品为依托，向本行业其他高科技
、高附加值和环保产品领域
、产业链拓展或延伸，比如与沈阳化工研究院共同出资组建的杭州918.com华洋化工有限公司
，正是致力于荧光增白剂的研究、开发和应用；比如并购新安化工，要从产业链追溯，寻找上游产品；比如和日本著名的氟化学品生产厂家大金工业株式会合作；还比如购进宝硕股份并成为其第二大股东；四是从熟悉的化工产业到非化工朝阳产业的横跨，比如对现代物流和现代农业的大举进军，使得918.com实现了从单一产业支撑到多元产业支撑的崭新格局。从资本博弈的方式看，918.com在合作上主要采取了合资和参股
，不管是现金投入还是技术、管理、销售网络以及品牌入股
。从资本属性看，918.com已经实现了从参股国内企业到与外资的合资、合作
。从资本结构看，918.com控股与被控股大体是二分格局。

　　这些行动表明，918.com希望有更多的人参与管理918.com的财富
，有更多的人成为918.com的主人
。当然，就会有更多的人来推动918.com的不断发展壮大。

　　事实证明，资本社会化工程的实质性推进，第一

，壮大了918.com的资产规模和资本实力，优化了资产结构；第二，引进了先进的管理思想和先进技术
，并与918.com优势形成互补
；第三，进一步促进了918.com管理社会化进程，进一步完善了公司法人治理结构
。

　　宣言书和竞争法则

　　2003年

，徐冠巨在“创业在杭州”大讨论中撰文《树立开放与合作意识，全面提升综合竞争能力》提出，树立开放与合作意识，走开放与合作之路，是国内外经济大发展对民营企业提出的客观要求，更是民企自身发展上台阶的必然要求
。谁在开放与合作中赢得了主动，谁就有机会赢得先发优势。这篇被杭州市委书记王国平高度评价为“民营企业解放思想的宣言书”的文章
，通篇贯穿着忧患意识、合作意识、开放意识和发展意识。也正是这位领头人的这种意识，打开了918.com人的合作视野——观念的突破，思想的解放，让918.com握紧了一双又一双陌生而又强有力的大手。

　　尽管时间过去三年
，但站在20年去回顾918.com的开放合作之路
，这部宣言书将是918.com乃至中国民营企业创造百年企业的恒久经典，我们需要不断的温故而知新。

　　树立开放与合作意识，是国内外经济大发展对民营企业提出的客观要求。面对全球经济一体化
，面对WTO，面对国际资本的大举进入，我们再也不能像以前那样只是守住自己那份家业
，或者坚持按照传统的农耕作业方式经营自己的企业。变化与竞争的环境迫使我们必须正确认识“竞争与合作”的内在关系，必须具备开放与合作的态度。在参与竞争的同时，建立更加开放的视野，努力创造条件赢得进一步发展的各种有利机会和资源，积极寻求更广泛的合作。

　　要合作，首先就要开放。要开放，关键在解放思想。没有思想上的解放和观念上的更新，合作就无从谈起
。

　　所谓“开放”，就是要看到自身的不足和别人的长处

。我们必须找准自己的弱点，看到自己的问题，正视自己的问题
，树立强烈的危机意识和发展意识，解放思想，在“借力发功”和“打时间差”上下功夫。

　　所谓“合作”，就是要抢抓机遇，善抓机遇，及时赢得竞争优势。市场经济不完全是竞争关系，竞争与合作是辩证统一的，合作是为了更高水平上的竞争，竞争又可以促成更大意义上的合作。有的民营企业担心引进了合作，就改变了产权结构和权力影响力的分配
。其实
，这正是决策优化的最好途径之一。

　　开放意识体现在合作上，就应该是全方位的合作。凡是有利于发展的
，根据条件和时机
，可以展开形式多样的合作。

　　增强开放与合作意识，同样有助于提升企业内部管理效能。企业在发展中
，尤其是在战略发展阶段，特别要增强对内开放与合作意识
，促进大团队建设
，提高内部资源的整合能力
。任何不善于听取不同意见、不乐于听取不同意见、带有个人色彩的行为，都是刚愎自用、故步自封的表现
，都是排斥组织
、排斥提高的表现，无益于企业发展，最终也无益于个人发展。随着企业组织的快速发展，分工与合作日益明显，沟通层级与范围不断增加
，需要交换的信息量和协调的工作量也在快速增长，没有一个全方位、高效率的内部沟通与协调机制，就很难实现有效的组织推动。要建立这样的内在机制，树立开放与合作意识是前提。

　　谁在开放与合作中赢得了主动

，谁就有机会赢得先发优势
。

　　20年918.com
，是一部自主创新的历史，创新体现在她一次次喝“头口水”的精神和积极的探索实践
，这些“头口水”有企业自身成长发展中遇到的“第一”，也有在区域甚至全国开先河的“第一”，它们是918.com发展历史上的一个个里程碑，或者说是918.com走到今天的一个个台阶。今天
，我们走在历史长廊上一起回忆这些珍贵的镜头，正是这些在今天看来似乎是单薄甚至有些细微的“第一”，垒成了918.com事业的坚实大厦，筑就了今天你我共同的舞台
。